Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Raison sociale : Florent Cavailles
• Forme juridique : EURL au capital de 20 000 €
• Représentant légal : Florent Cavailles
• Adresse : 504 route des Gaux, 81290 Labruguière, France
• SIRET : 903 529 386 00018
• Email : florent@occitea-ip.fr
• Téléphone : 06 07 96 31 35

Délégué à la Protection des Données (DPO) : Florent Cavailles - Contact : 06 07 96 31 35

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon les traitements :

Via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Fonction (facultatif)
• Objet et contenu du message

Via la newsletter :

• Adresse email
• Prénom (si fourni)
• Données de suivi (ouvertures, clics)

Données de navigation :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic

Vos données personnelles sont destinées aux services internes d'ExpertHolding.fr et peuvent être transmises à nos sous-traitants :

• o2switch - Hébergement du site web (France)
• Resend - Envoi des emails transactionnels (conformité RGPD)
• Brevo - Gestion de la newsletter (conformité RGPD, serveurs UE)
• Wealthcome Pro - CRM et gestion de la relation client (conformité RGPD)
• Plausible Analytics - Statistiques de fréquentation du site (données anonymisées, sans cookies, conforme RGPD)

Important : Tous nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et sont soumis à des obligations contractuelles strictes conformément au RGPD.

Vos données sont conservées pendant des durées proportionnées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Prospect sans suite : conservées tant que la relation reste susceptible d'aboutir. Nous réexaminons régulièrement les contacts restés sans échange et supprimons ceux qui n'ont plus d'objet
• Client : durée de la relation, puis 5 ans après sa fin (obligation de lutte contre le blanchiment)
• Accord de rappel téléphonique : 12 mois, sans renouvellement tacite
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription, par lien en un clic dans chaque envoi
• Preuve d'un consentement : tant que le consentement produit effet, puis 3 ans
• Documents réglementaires et comptables : jusqu'à 10 ans (obligations légales)
• Mesure d'audience : statistiques agrégées, sans cookie ni donnée identifiante

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sous réserve des obligations légales qui nous imposent de les conserver plus longtemps.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• • Chiffrement des données en transit (protocole HTTPS/SSL)
• • Hébergement sécurisé en France (o2switch)
• • Accès limité aux données aux seules personnes autorisées
• • Sauvegardes régulières et sécurisées
• • Pseudonymisation et chiffrement des données sensibles
• • Politique de mots de passe renforcée
• • Procédures internes de gestion des incidents de sécurité

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Pourquoi Plausible ne nécessite pas votre consentement :

• • Aucun cookie utilisé : Plausible ne dépose aucun cookie sur votre appareil
• • Aucune donnée personnelle collectée : Pas de suivi individuel, pas d'identification
• • Données 100% anonymisées : Impossible de vous identifier ou de vous suivre
• • Aucun suivi entre sites : Vos déplacements sur le web ne sont pas tracés
• • Conforme RGPD par défaut : Hébergé en Union Européenne
• • Données non revendues : Vos informations ne sont jamais partagées ou vendues

Ce que nous mesurons (de manière anonyme) :

• • Pages visitées et durée des visites
• • Provenance du trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
• • Type d'appareil utilisé (ordinateur, mobile, tablette)
• • Pays et région (sans identification précise)

Cookies fonctionnels :

Notre site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (stockage de vos préférences, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne (France). Certains de nos sous-traitants (Resend, Brevo, Wealthcome Pro) peuvent avoir des serveurs situés hors de l'UE, mais disposent de garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne, Privacy Shield, etc.) assurant un niveau de protection équivalent au RGPD.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis sur notre site.